Terugbetalingsbeleid

Bij CamKey staat tevredenheid voorop. Als er iets niet naar wens is, horen wij dit graag! Daarnaast is het ook mogelijk om een bestelling te retourneren. Hieronder vind je meer informatie hierover!

Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Stuur een email naar info@camkey.nl voor meer informatie.

Kosten voor het retour sturen 

De retourkosten van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.

Staat van retour

Als je besluit gebruik te maken van je herroepingsrecht, verzoeken wij je het product met alle meegeleverde accessoires en, indien mogelijk, in de oorspronkelijke staat en verpakking terug te sturen. Als het product of de verpakking meer schade heeft dan nodig is om het te inspecteren, kunnen wij de waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij het retourneren.

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Na het controleren en goedkeuren van jouw retour zal je een terugbetaling ontvangen.
Wij maken het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst naar je over. 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.